Wij streven naar het leveren van de hoogste kwaliteit tegen minimale kosten. Kwaliteit wordt door elk schoonmaakbedrijf beloofd. Maar kwaliteit kan enkel geleverd worden wanneer de organisatie in haar hele doen en laten dit nastreeft.
BETROUWBAAR
In elk bedrijf waar mensen werken gaat er wel eens iets mis. Dit schuiven wij niet onder stoelen of banken maar wij communiceren hierover. Samen zoeken naar een passende oplossing en leren van gemaakte fouten. Kortom eerlijkheid duurt het langst. Dit geldt niet alleen voor de uitvoering maar ook voor het bedrijf als geheel. Om dit te borgen zijn wij in het bezit van diverse certificaten die deze eerlijkheid en transparantie bevestigen. FRESCO Facility Services is in het bezit van diverse keurmerken. De belangrijkste zijn; het OSB keurmerk, de NEN 4400-1 certificering en het VCA keurmerk.
ISO 9001
ISO 9001, dé mondiaal erkende norm voor kwaliteitsmanagement
Fresco facility services voldoet aan de internationale eisen op het gebied van kwaliteitsmanagement. Daarbij ligt de focus op het steeds verder verbeteren van onze dienstverlening.
ISO 14001
ISO 14001: internationale norm voor een milieumanagementsysteem
- Fresco Facility services werkt volgens het milieumanagementsysteem ISO 14001. wij slagen hierin om op een systematische manier milieuaspecten te identificeren, te prioriteren en vervolgens te beheersen en te verbeteren.
- Dankzij dit certificaat bewijzen we dat onze diensten uitgevoerd worden volgens strenge milieu-eisen. Conform ISO 14001 beschikken we over een milieumanagementsysteem, waarin we de belangrijkste milieuaspecten van onze dienstverlening identificeren en optimaliseren.
VCA**
Tot slot heeft FRESCO Facility Services medewerkers die in het bezit zijn van het VCA** certificaat. Onze leidinggevenden zijn in het bezit van het VCA-Vol certificaat.
AMBITIEUS
FRESCO Facility Services is ambitieus en wil zich graag op diverse gebieden onderscheiden. Dit doen wij door actief een bijdrage te leveren aan het verbeteren, of anders gezegd het zo min mogelijk belasten van ons milieu. Een ander voorbeeld is het up-to-date zijn met de technologische ontwikkelingen en daaruit voortvloeiende innovaties.
Groen & duurzaam
FRESCO Facility Services tracht het milieu zo min mogelijk te belasten. Dit doen wij door zoveel mogelijk te werken met ECO label producten. Deze producten zijn geproduceerd met een lagere milieubelasting van:
- Grondstoffen
- Energie
- Water
- Schadelijke stoffen
- Afval
- Verpakking
De producten worden geleverd in afbreekbare en navulbare doseerflacons. Een ander voorbeeld zijn de werkwagens, deze worden gemaakt van gerecycled kunststof.
Innovatief & digitaal
FRESCO Facility Services heeft voor haar klanten een klanten portal ingericht. Via dit portal kunt u de belangrijkste gegevens inzien. Hierbij kan gedacht worden aan:
- Contractinformatie
- Werkprogramma’s
- Bedoekrapporten en gespreksverslagen
- Managementrapportages
- Resultaten DKS controles
- Tijds- en aanwezigheidsregistratie
Voor tijds- en aanwezigheidsregistratie gebruiken wij CleanJack. Met dit systeem klokt een schoonmaker in en uit. Het systeem maakt automatisch melding bij de rayonleider als er niet of te laat wordt ingecheckt.
Ook is het mogelijk om een klacht of verzoek direct bij de eerste aanmelding op het scherm van de terminal weer te geven. Hierdoor kan de schoonmaker direct reageren en de klacht verhelpen of een verzoek uitvoeren.
Een andere innovatie van deze tijd is de LEVIY app. Onze rayonleiders voeren met behulp van deze app de DKS controles uit.
De rapportages zijn direct voor u als opdrachtgever inzichtelijk waardoor u altijd op de hoogte bent van de geleverde kwaliteit. Ook is het mogelijk om foto’s te maken van bepaalde situaties. Denk hierbij aan een overvol bureau maar ook aan het melden van een lamp die stuk is.
